Soft skills — важная характеристика каждого кандидата
В современном мире, когда значащую роль имеет умение работать в команде и вести переговоры, каждый сотрудник должен обладать гибкими навыками. Их еще называют софт скиллс. И это то, что может отличить просто квалифицированного кандидата от подходящего. Ниже поговорим о том, как оценить soft skills претендента и на какие гибкие навыки нужно обращать пристальное внимание.
Что такое soft skills
Soft skills – универсальные поведенческие навыки, которым невозможно обучиться. Однако, их можно развить, нарабатывая в коллективе и посещая всевозможные тренинги.
Среди гибких навыков выделяют:
- креативность;
- критическое мышление;
- способность вести переговоры;
- способность к адаптации;
- коммуникация;
- умение слышать и убеждать;
- письменные навыки и т.п.
Часть из них человек имеет с рождения. Часть приобретает с опытом. Задача работодателя, определить какие навыки развиты у кандидата и достаточно ли их для трудоустройства кандидата.
Как определить soft skills
Определить гибкие навыки намного сложнее, чем профессиональные. Их невозможно оценить, дав кандидату выполнить тестовое задание. Да и на собеседование понять, чем именно владеет кандидат, может только высококвалифицированный hr-менеджер.
На практике используются два подхода:
- Оценка опыта предыдущей работы – когда претендент на вакансию рассказывает о том, с чем сталкивался, работая в других компаниях.
- Оценка с помощью кейсовых вопросов и ситуаций – когда создается гипотетическая проблема, из которой будущему сотруднику нужно найти правильный выход.
Подходы работают в комплексе и дополняют друг друга. Но чтобы верно оценить ответы вам потребуется хороший менеджер по персоналу. Такие есть в рекрутинговом агентстве ITExpert, занимающемся подбором специалистов в IT-сфере.
Если вашей компании нужны квалифицированные сотрудники, просто дайте запрос в ITExpert. Уже через несколько дней вам представят несколько анкет кандидатов, которые идеально подойдут под вашу вакансию. Останется лишь выбрать лучшего.
