Два часа в очередях и неразбериха — одесситка получала кислородный концентратор в поликлинике
Одесситка Ольга рассказала о том, как отправилась в поликлинику, чтобы взять кислородный концентратор для своей бабушки. Напомним, что городской совет недавно заявил, что такие концентраторы находятся в достаточном количестве в поликлиниках и выдаются пациентам бесплатно по направлению семейного врача.
Что же, на самом деле, нужно сделать, чтобы получить концентратор больному человеку, описала одесситка Ольга на своей странице в Фейсбуке. По ее словам, в поликлиниках царят очереди и полная неразбериха, а пациентов «футболят» от одного медика к другому, а концентраторов… нет.
Приводим пост без правок.
«Квест: поликлиника, семейный и концентратор.
Просьба: бабушку выписывают, 84 года, сат без кислорода 88. Врач просит забрать, потому что стабильна, и некуда класть более молодых и тяжелых. Пока бабушку забирали, очередь в приемном на 1 место 4 человека.
При этом, если заранее идти в поликлинику организовать концентратор, то без выписки никто не дернется дать на него направление.
Итак, выписка, рекомендации к кислородной терапии на дому. Забираем бабушку, привозим домой. Сат падает до 82-80.
Мчусь в 20 поликлинику. Там как оказалось 3й и 4й центр помощи. В 3й все так гуд, на регистратуре пара человек, людей мало. 4 — на фоточке, всего лишь очередь в регистратуру, двойная. Это все те замечательные люди, которые не сделали вовремя ( за 3 года) декларацию с семейным и вакцину за последние полгода. Большая часть в масках, но не все. Дистанция??? не, не слышали.
Иду сначала в регистратуру 4й. там шлют в 3ю. те обратно. Ничего не выяснив, иду на второй этаж. В приемной или где-то около выясняю к кому подойти. Иду, там говорят — а вот же вышла медсестра. Бегу за ней выяснить как же получить кислород домой. Выдается рекомендации — сначала к семейному получить по выписке назначение, получить рецепт на канюлю, потом найти ее и отдать бумаги. Потом, если есть концентратор, отдать ей еще ксероксы документов бабули и мои, раз я получаю концентратор, заключить договор и вы обладатель концентратора. Но их пока нет и я просто пытаюсь оформить заявку и найти это ж самое направление.
У меня квест осложнялся тем, что семейный бабушки — в декрете. А тут в регистратуре — у нас таких нет врачей, идите в 3ю. Сходила, вернулась, таки нашли. Дали расписание и тел врача. Набираю: ответ » А меня уже нет, на завтра взял отгул, идите ищите других, дежурных, меня уже не волнует, я свое отработал». Вежливо, спокойно послали. Ничего вразумительного и толкового не подсказал, вежливо отморозился.
Опять в регистратуру — да, без очереди, мне молодой человек лет 20-22 начал рассказывать, что мне стоит стать в очередь человек в 50. Да? После моей просьбы включить мозги и вообще то делать дела вовремя, а не когда припекло — замолк и больше не трогал, хотя пока он там стоял , я возвращалась раза 4 или 5.
В итоге сказали идти к дежурному врачу. Пошла. Сначала они отказывали, что не их епархия, что идите к семейному или кто его замещает. Ага, при этом же очереди немеряные страждущих за вакциной и бумажками в виде деклараций и сертификатов. Людей везде масса, дистанции практически нет. Маски, ну у многих есть. не у всех.
Пытались отправить к волонтерам и куда угодно, лишь бы не к ним. Попросила еще раз дежурного врача, что вот мол бабуля 84 года, ну вот надо эти бумажки, потом жеж не смогу — завтра выходные и что и как искать в поликлинике — непонятно.
Спасибо им таки огромное, дежурному врачу и медсестре — они мне все написали. Поставила печати и искать волшебную медсестру с концентраторами. Стала в очередь, бо аппаратов пока нет. Надеюсь, что появятся и я смогу квест закончить.
Всё про всё два часа. +-. И это потому что морально оказалась готовой к дурдому там творящемуся».
